En tant que Sales B2C chez Hector Kitchen, tu seras au cœur de notre croissance et de la révolution de la petfood de demain.
Acquisition & conversion clients
Contacter des prospects qualifiés (leads entrants & sortants) et les accompagner jusqu’à la souscription
Transformer chaque échange en opportunité en proposant des abonnements adaptés
Contribuer activement à la croissance d’une marque en pleine expansion
Conseil personnalisé & expertise produit
Comprendre en profondeur les besoins de chaque client et de son animal
Construire des recommandations sur-mesure grâce à nos produits personnalisés
Devenir un véritable expert de la nutrition animale et du modèle abonnement
Expérience client premium
Créer une relation de confiance dès le premier échange
Offrir une expérience fluide, humaine et qualitative, en ligne avec les valeurs d’Hector Kitchen (transparence, bienveillance, expertise)
Fidéliser les clients sur le long terme
Analyse & amélioration continue
Analyser les retours clients pour affiner ton discours commercial
Identifier des leviers d’optimisation pour améliorer les performances
Participer à l’évolution des process sales
